262 Moto1. Arrependimento em até 7 dias
Compras online podem ter solicitação de devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Condição do produto
O produto deve ser enviado, sempre que possível, com embalagem, acessórios, manuais e nota ou comprovante. Itens com sinais de uso indevido, instalação incorreta ou avaria causada pelo cliente poderão passar por análise.
3. Produto com defeito
Em caso de defeito, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando pedido, fotos, vídeos e descrição do problema para análise e orientação.
4. Garantia
A garantia segue as condições legais e as regras do fabricante/importador quando aplicável. A instalação correta e a compatibilidade com a moto são responsabilidade do cliente.
5. Devolução de valores
Após recebimento e análise, a devolução será combinada pelo mesmo meio de pagamento ou por outro meio acordado entre loja e cliente.
6. Contato
Solicite atendimento pelo e-mail 262motocenter@gmail.com ou WhatsApp 27 99767-1599.